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Dont make me think

2006-08-20 14:52:42|  分类: 用户体验 |  标签: |举报 |字号 订阅

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原出处为:http://bbs.blueidea.com/thread-2664875-1-1.html

《Don't make me think》,这本书从文字到案例,生动且不乏严肃性,把Web的一些原则和方法表现出来,网友整理出来的读书笔记和一些关健点,以作备份。的确是一本好书, 推荐作为入门书籍观看。

  • 不要强迫用户去思考,是按钮就是按钮,让一切都不言而喻,很轻松的走完网站各个流程;
  • 不要打断用户已经习惯的操作流程,改版或新上线都是如此;
  • 页面应建立起良好的内容层次关系,用户的习惯是从左到右,从上到下;
  • 最大限度的降低各种干扰,包括声音和视觉;
  • 用户点击多少次不重要,但每次点击都必须是不需要思考的、明确无误的;
  • 惜字如金,减少每一个多余的或不相干的字;
  • 引导和入口很重要;
  • 应有完整的导航链接系统,使得用户在任何页面都能清晰的找到入口;
  • 点击链接后的页面应和链接文字保持一致;
  • 标签是一个革命,标签的交互应该有层次感;
  • 应有一个口号,使得用户心理记住;
  • 应有一套完整的UI风格,保持整体一致;
  • 测试不要使用奇客语言;减少流程和步骤
  • 从自身角度考虑测试:这是什么网站、我在哪个网页上、这个网站的主要栏目有哪些、在这个层次上我有哪些选择、我在导航系统的什么位置、我怎么搜索
  • 从用户角度考虑测试:这是什么网站、网站上有些什么、我能在这里做什么、为什么我应该在这里,而不是在别的地方、如果我想搜索,可以从哪里开始、如果我想浏览,可以从哪里开始,如果我想浏览最精彩的内容,可以从哪里开始;
  • 测试的几个关健点:一定要测试;测试多个用户;及早测试;测试的关键是了解你的判断力;测试是一个迭代的过程;没有什么比现场用户的反应更重要;
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